王海阳

西藏航空客舱乘务员

空中乘务专业

    “一分耕耘一分收获，要相信付出了才会有回报，即使不一定是等量交换，但总会得到收获……”

    成为空乘最重要的一点是什么？在王海阳给出的额答案中，无非是“坚持”二字，一路从成航校空乘部升入西航空乘学院，几年的时间，想要成为一名空乘的目标在她的心中没有一丝动摇，“一分耕耘一分收获，梦想总会实现的。”

    为了解决四川本地人的普通话发音问题，她每天坚持练习词句朗读，及时请老师纠正发音；为了提升英语水平，她成功面试了西航英语精品班；为了真正做到自信，她积极参与校园经典活动、站上舞台；为了切实增加自身优势，她考取了iata证书、新三级英语证书、拉丁舞十级证书……一步一步，踏实且上进。

    “在西航，总能看着学长学姐一身职业装准备参加面试，当时心中很是羡慕，也让我充满了期待。”受此激励，她常常会幻想自己面试成功后去航司工作的情景，也暗自下定决心，等到自己面试时一定要抓住机会，亮出自信，一举通过。事实证明，她做到了。

    岗前培训是每一位新乘都要经历的考核和阶段，王海阳和同一批新乘一起投入到专业训练中去，能力提升的过程亦然加深了她对空乘行业的更为深层次的理解，“很多人任务空乘只需要做好服务，但实际上‘服务’不仅仅是问好、供餐，还包括紧急情况处理、机上急救操作等多方面的能力，只有技能过关，才能有底气说出‘我们受过专业的训练，我们能保证你们的安全’。”

    谈及工作以来的收获，王海阳说，这份工作给自己带来的改变是巨大的，是全面的。“无论是工作能力，还是为人处世、生活习惯、心态等方面都或多或少得到了不同程度的有益的改变，并且我相信，这样的改变只会越来越多。”

    不以时间为限，不以收获为止，在充实自我的道路上，王海阳始终保持着一如以往的上进和积极，“在西航，老师们常说‘学习是一辈子的事情’，我亦如此认为。在以后时间，我会加强学习，专业技能也好，爱好特长也好，都要逐渐做到更好。”