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广州白云国际机场地服肖晶晶:一往无前,看见优秀的多样可能

2023.04.19



肖晶晶

民航运输专业  就职于广州白云国际机场


    “转眼之间,我工作已经一年多了,在这一年多的时间里我学会了很多,从工学交替到走入岗位,我在广州白云机场不断成长。很怀念在学校的日子,工作了压力就会很大,每天都会有很多事情需要去做,但是既然选择了,就要一定把它做好。”



    从一个内向、迷茫的萌新到自信自律、目标明确的民航员工,在这个漫长的过程中,肖晶晶一次次勇敢尝试、突破自己,她说:“来到西航,是我发生改变的第一步”。



    进入民航运输专业,肖晶晶坚定了成为民航人的目标,向着职场前进,大一时,她就抓住教学实践机会,开启了职场初体验。“西航标准化军事化的管理让我改变了很多,也让我能够快速地适应辛苦的民航工作,出色的完成各项工作任务”。



    从一名学生转变为合格地服人员,并不是一件容易的事情,但却是一件意义非凡的事情。肖晶晶在很长段时间里负责特殊旅客服务,帮助旅客顺利登机。前不久,肖晶晶接到了一组踩点值机的特殊旅客,时间紧急、任务繁重,她全程服务,积极协调,终于帮助旅客赶上飞机。“虽然过程很辛苦,但保障一切正常是我们的职责”。



    从学生过渡成打工人,从学校到社会,肖晶晶的工作方式、思维方式、待人处事方式等都在不断进步:“工作不同于读书,我要主动接触新的工作技能和业务知识,学会接受和不同价值观的人和谐共事。虽然身处其中,不可避免的有诸多抱怨,但是回过头去看,我学会了冷静对待,承受委屈,处理好各种人际关系,逐渐形成了自己的工作方法”。



    学姐说我在工作中时刻以“奋勇前行,不负韶华”这八个字来警醒自己,以自律的姿态锻炼自己的身体,以顽强的斗志磨砺自己的精神,努力学习、积极进取。


    因为我始终坚信,惟有奋斗,不负青春。

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