为深入了解师生校内生活需求，着力解决当前存在的各类矛盾和突出问题，切实提高后勤精细化管理和服务质量与管理水平。2021年3月17日中午，学院后勤处组织开展了“后勤服务接待日”活动。学院后勤处处长吴鸿及后勤处各部门负责老师一行走出办公楼，进一步征集排查学生食堂、宿舍及校园综合治理方面的各项问题。

       活动现场引来众多同学前来咨询。同学们与学院后勤处老师们面对面的交流，来与后勤处老师们进行探讨，并为学院后勤工作提出宝贵的意见与建议。针对同学们所提出的问题，工作人员细心、耐心地一一给予解答，并逐一进行了登记，在现场对收集的各项问题进行分类汇总与协调解决。

       通过开展此次活动，也增强了后勤员工的服务意识，提高后勤服务的科学管理水平，加强了后勤处各服务窗口与广大师生员工之间的沟通和理解，也解决了日常服务中未能深入解决的重点、难点问题。自3月开始，后勤处也将会在每周星期三中午准时开展“后勤服务接待日”活动，真正做到“用心去聆听，用爱去服务”。