参考教材：参考1+x民航空中服务职业技能等级证书系列教材、中国航空运输协会指定实训教材，包括《民航空中服务（初级）》、《民航空中服务（中级）》、《民航空中服务（高级）》、《民航乘务模拟舱服务》、《民航飞机客舱设备》、《民航客舱安全管理》、《民航乘务服务礼仪》等，并有一定比例的时事知识题目。

考核形式：采用计算机闭卷考试形式。

由判断题、单选题和多选题组成，其中初级题、中级题、高级题、时事题分别占比3：3：3：1。

考试时间：60分钟。

理论考试公示题库及考试网址:https://exam.cata.org.cn:30091/#/login