疫情当前，职责在心！西航学长胡枫林用微笑传递温暖，守护旅客安全

胡枫林

西航空中乘务专业

中国南方航空安全员

牢记使命，将热爱化为坚守

      目中有人，才有路可走；心中有爱，才有事可为。战“疫”关头，胡枫林恪尽职守，牢记使命，每日坚守岗位，为每一位旅客的安全保驾护航。不是不害怕，不是不辛苦，只是他扎根于高大身躯的满腔热血与勇毅，足以消除所有潜在的软弱，支撑他向前。

      疫情期间，每一次航班都是与往常不一样的体验，也充满着未知和挑战。胡枫林说：“戴口罩飞行的第一班，目的地是普吉岛，回程出现旅客发烧，同组隔离了三个乘务员。”那次的经历，让他第一次切身地感受到了病毒的威胁，工作的艰巨，同时也让他更认清了肩上的职责。

      除此，胡枫林还直言“在飞莫斯科的回程，也出现旅客发烧的情况，幸好检疫后，该旅客是普通感冒，机组并没有被隔离。”在得知有惊无险后，他由衷地高兴，不仅是为了全机组和自己的安全，更是为了旅客的健康平安。身为民航人，旅客的平安就是他最大的安慰。

      2020年的这场疫情惹得人心惶惶，胡枫林分明地看到，每一位乘客眼眸之下，心中的不安与恐慌。虽然他戴着口罩，但依然保持着微笑，给予真诚且贴心的服务，他想，微笑的力量会通过弯弯的眼角传递给每一位乘客，让他们感受到温暖，自己就足够开心了。

     “保护好自己，为人民做奉献，是每个民航人的责任。这是我的工作，理应如此。”胡枫林深知坚守一线并非这四字即能概括了之，背后是万千逆行者的艰辛和温暖，从心怀蓝天梦到逆行抗“疫”，唯一不变的是他的希冀和致力于民航的初心。 

心怀信仰，让梦想填充现实

       对于无垠蓝天的好奇与向往，是胡枫林选择西航的初衷。在进入南航班后，他担任南航班的区队长和军体部副部长，负责检查寝室内务以及组织早操，尽管工作琐碎，但也由此让他养成了规律的作息以及细心的习惯。而南航班的浓厚的学习氛围，更是让他颇为受益并记忆犹新。

      谈到面试过程，胡枫林笑着说：“不要给自己太大压力，要充分展示自己的亲和力，因为作为服务行业，这一点很重要。”而顺利通过南航的面试的那一刻，他激动万分，他好像看见了蓝天之上，云朵在向他微笑。

      正式进入工作岗位后，胡枫林深切地感受到与学校氛围的差异，他变得更加忙碌，更加自律，也更不自由。因为有了职责，有了更多未知的事物等着他去学习体验，去收获成长，他笑着说：“在那段时间，我下功夫让自己学习，进步也很快。这让我很有成就感。”

      工作即使艰辛，但也有不少感动与温暖。胡枫林尤其记得“有一次，跟一位旅客交谈过程中，他问起我的工作和生活，听到我回答之后他让我落地抓紧时间休息并对我表示理解和感谢。”这让他体会到了服务的意义和令人动容的尊重，而这样的感动在疫情期间，更是不计其数，他说：“疫情无情人有情，齐心协力，定会共渡难关。”

       “希望大家身体健康，万事如意，早日战胜疫情。”这是胡枫林目前最大的期待，也是疫情之下无数人努力的目标。他盼望，疫情结束之时，取下口罩，能看见大家的久违的微笑，而他则仍然会在岗位上发光发热，飞得更高。