23岁升任南航乘务长，西航学姐肖晨雨用努力实现无限可能
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发布时间：2020.09.03
肖晨雨
西航空中乘务专业
现中国南方航空乘务长
23岁，大多数新乘刚开始飞行的年纪，大多数毕业生正处于职业道路探索的阶段，肖晨雨已凭借四年有余扎实的飞行经验升任南航乘务长。我们惊叹于她瞩目的优秀，然而，四年的时间，1460多个昼夜，远不止“优秀”二字可简而述之。她亲手搭建的梦想世界里，是无可撼动的蓝天情怀，是灼热燃烧着的青春无畏……
走过很多的城市，览尽大街小巷的烟火气息，相遇匆匆，离别也匆匆，但每一段飞行的旅程，都是肖晨雨小心翼翼珍藏的回忆，“来来往往的旅客，数以万计的飞行里程，每次飞行时间也许短暂，但是飞行的魅力就在于飞行之时的专注与飞过万水千山后的宁静。”
正是对飞行独钟的情怀，让肖晨雨在四年有余的时间里获得了强有力的支撑，一步一步烙印着她的努力，她说：“从一个什么都不会的学员到乘务长，这个过程很辛苦，但所幸结局是美好的。机会肯定是给有准备的人，只有不断完善自己，未来才会更好。”
在其位，谋其事，尽其责。作为乘务长，肖晨雨肩上扛起的责任更重，对自己的要求也更为严格，“乘务长要随时具备全局意识，对于工作的任何细节都不能有所含糊，这关系着整架飞机的安全。”只有平安落地，才能担起“保驾护航”这四个字。
肖晨雨说：“我觉得年轻并不是劣势，而是我的优势，我有足够多的激情和活力，将其投入到飞行中去，转化为不倦的热情……”
小小的机舱因为旅客的存在便成了生活的缩影，不同城市不同行业的人们短暂相遇于此，有人欢笑，有人忧愁，也曾有人呜咽低泣，生活最真实的样子赤裸裸地呈现在肖晨雨的面前，情绪背后的悲欢无法得知，她能做的只有默默守护，给予温暖。
“一次前往洛杉矶的长途飞行中，一名外国旅客突然走到我面前告诉我他很不舒服，随后便直接轰然倒地。我立即蹲下，和小伙伴们按照急救流程一步步操作，直到旅客睁开双眼……”那一刻，肖晨雨什么也没想，靠着职业的本能完成了一系列的行为，当反应过来时，她已经从“死神”手里抢回了生命的心跳。
如果说这次经历让肖晨雨领会到生的喜悦，那么痛失爱子的这位母亲则令她感受到生死之隔的悲伤。她回忆道：“有一位旅客坐在公务舱第一排，将孩子的遗像放在旁边的位置，整个人的举动也特别奇怪。我们还是像往常一样，给遗像扣上安全带，并为她的“孩子”送餐食，开电视，还对她说牛排凉了，等孩子饿了再给她送过来。”
“那位妈妈很爱她的孩子，也是一位明事理的母亲。”肖晨雨说，“最后，她忍不住哭了，并对我们表示抱歉和感谢，知道自己的行为很不合适但是她真的很想和孩子再坐一次飞机。”那位母亲的哭泣声，像一条条绳攥住了肖晨雨内心的柔软，她也认识到，不要轻易责怪表面上的荒诞，因为在荒诞背后极有可能是我们未曾体会过的极致的悲欢。
诸如此类的情形时常发生，形形色色的人群勾勒着肖晨雨飞行中的轨迹，无论时间多久，她内心的触动无法克制，也未曾想过克制，她想，与旅客共情也是做好服务的关键。
“我知道自己能做的不多，但我还是尽所能去做。无论是机上突发状况的处理，亦或是旅客情绪的照顾，都不能忽视。”也许只是一个微笑，也许只是一句感谢……肖晨雨都能从中找到作为空乘的那一份鲜活的意义。
为什么选择成为一名空乘？肖晨雨被很多人问及过这个问题，也曾自己问过自己，她说：“每个女孩心中都有一个空乘梦吧，精致的制服，游走在不同城市之间，听不同的故事，每一样都很吸引我。”与将梦想放在云端瞻仰不同，她选择了义无反顾地去攀登，直至抵达。
回想在西航逐梦的日子，因为努力而变得丰裕。专业知识的积累和学习，实操技能的熟练，良好习惯的养成，各大校园经典活动的积极参与……每一项都是肖晨雨持续努力的过程，需要用大量的时间和精力去坚持，去收获。
“印象特别深刻的就是，学校每一年的所有大型活动我都参加过。真的是任何一个活动都有我的身影。回想起那些日子，嘴角总会上扬。感谢相遇，感恩陪伴，怀念我们共同的母校——西航。”
时间仍在向前，初心依旧未改。肖晨雨说把最后一秒的时间都用完再放弃，换言之，她从未想过放弃，“在未来的飞行中，做好本职工作，力所能及地传递温暖，同时，也希望保持个性，坚持做自己，展开双翼向更高更远的地方乘风远航。”
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