厦门高崎机场安检员陈红:一个小小的举动,对他人可能意义非凡
陈红
民航安全技术管理专业
厦门高崎国际机场安检员
只要是属于自己的任务,就要完美地去完成它,做到精益求精。从在西航的学习开始,陈红就已经养成了良好的细节习惯以及责任意识,她说:“即使有困难,但也会努力去寻找解决办法,因为态度往往是处理事情的关键。”
大二时作为实习教官,带领着新生进行严格的军训训练,成为陈红在西航印象极为深刻的记忆,“当时感觉他们就像是自己的弟弟妹妹,只要一遇到有人身体不适,我就会特别着急,也因为那段时间的相处,我们之间建立起了深厚的情谊。”
在西航的时光过得很快,转眼就到了择业的关键期,陈红经过综合考量,选择了厦门机场作为就业的首选目标,她说:“我喜欢厦门这个有着海洋味道的旅游城市,而高崎机场也是我国东南沿海重要的区域性航空枢纽,可以为我提供良好的成长环境。”面试过程中,她抓住机遇展现了自己的真心诚意,得到了面试官的青睐。
在工作当中,陈红学到了更多业务上的知识,也交到了好友,有了众多第一次的宝贵体验,她回忆道:“在刚上班时候遇到几位韩国旅客,他们忘记了兑换人民币,在语言不通的情况下,我借助手机翻译等方法顺利帮旅客解决。事后,旅客写了感谢信到我们部门,那一瞬间我突然意识到自己一个小小的举动对别人来说是很大的帮助。”
从那之后,陈红便进一步意识到服务的意义,不仅在于服务行为以及细节的本身,更是行为背后所传递的温度态度和整个机场的形象塑造,即使只是一名普通的安检,但也能发挥不可小觑的作用。
成功总是属于一直在奔跑的人。深谙此理的陈红从未想过停下前进的步伐,并在一步一步中做好清晰的规划,“我觉得既然自己选择了这条路,就算再辛苦也要拼搏向上,不为别的,只为自己,一步一步向着目标靠近,会发现是一件特别幸福的事情。”
学姐寄语:西航是一个洋溢着青春气息和活力永驻的梦想起航点,我们在这里学习,在这里成长,在这里逐渐变得优秀。二十一世纪的新中国,需要的不仅仅是人才,更需要一群志向高远的新青年。在西航学习的日子里,我不光学到了过硬的本领,更学到了如何成才。希望你们在西航学习的日子里积极向上,将西航的可贵精神带入到社会,带入到岗位。最后学姐分享一句最喜欢的话给你们:愿志同道合的我们不恋过往,无畏将来,再接再励,奋发向上,昂起高贵的头颅,朝着既定的目标携手共进!
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