上海国际会议中心接待解则纯:懂得适时调整,找到适合自己的道路
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发布时间:2021.01.22
解则纯
民航空中安全保卫专业
上海国际会议中心接待
选择很多,但唯有适合自己的才是最好的。当追逐梦想的路上碰壁之时,解则纯及时反思总结,重新思考自己的方向,调整职业规划,顺利成为上海国际会议中心接待的一员。
“最初,确实和大多数同学一样是抱着成为一名空乘的想法来的,但是在学习以及面试过程中,逐渐发现自己也许并不适合这个岗位。”加之当时处于疫情期间,解则纯便静下心来沉淀自己,一边学习,一边思考。
怀着勇敢尝试的心态,解则纯参加了上海国际会议中心的面试招聘,“其实,面试的内容和平常学习的服务是相通的,这也给予了我极大的信心。”良好的表达能力和礼仪姿态为他的面试增添了不少优势,得到了面试官的肯定。
作为一名会议接待,工作内容离不开服务二字。注意细节、懂得应变、擅于沟通、团队意识等都成为解则纯着重学习的岗位技能,而这一切努力,就是为了能够真正理解服务,做好服务。
“在我看来,地面服务和空中服务其实性质是一样的,都需要尽心尽力,始终注意一切细节。”工作以来,解则纯进一步认识到服务的真谛和意义,也更加喜欢用自己的举动为他人带去温暖和喜悦,这就是他最大的动力源泉。
解则纯说,接触工作越多,发现的问题和不足也会增多。“在以后的工作中,我会针对性工作中的问题加以调整和进步,为自己的未来添砖加瓦,打牢基础,传递服务背后的态度和热情。”
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