【分院新闻】高速铁路客运乘务教研室赴德阳火车站实践调研

    2018年10月31日，空乘学院曹青院长带领高速铁路客运乘务专业专业教师到德阳火车站进行了实践调研，德阳车站谢书记热情接待，全程讲解，并就铁路客运岗位领域给予了详细介绍。

    德阳车站于2009年11月开工建设，2011年3月22日正式建成投运 。设在青衣江路以北，位于德阳市旌阳区黄山路三段100号，总投资2.43亿元。德阳车站规模4站台7股道11线，等级为二等站。

    谢书记就售票厅情况进行了介绍，售票厅分人工售票窗口和自动售票窗口，其中人工窗口6个，主要供旅客退票、改签及中老年人买票使用；现大多数人都会选择在网上购票，方便快捷不需排队，且比人工窗口提前2天购票。

    进站验票要求人、证、票必须一致，谢书记带领大家现场观摩学习了验票的过程及细节，对验票进站有了更深刻的认知。

    德阳火车站候车厅共两层，其中一号站台在一楼候车，需开车前两分钟检票上车，其他各站台在二楼候车，需开车前四分钟检票上车。之后对D1906动车列车的检票过程进行了观摩学习，收获多多。

    另外，谢书记还对站台及股道进行了大概介绍，了解到德阳车站站线6、7股道为普通列车股道，其他股道均为动车组股道，且站台全部为高站台。

    之后就客运监控室进行了参观学习，包括检票口及站台作业状态情况监控，列车信息发布情况介绍，广播系统的操作等。

    现场考察过后，谢书记在车站会议室与曹青院长、高乘专业教师就高铁客运现场应急处理以及学生专业认知、跟岗、就业方向等问题进行了深入交流。本次会议为我校高铁乘务专业进一步提升专业建设、教学水平打下了基础，为扩大我校在高铁行业中的影响做出了贡献，在我校与铁路系统合作进程中迈开了坚实的一步。